Ah, le mystère plane autour de Citi et de son utilisation de l’intelligence artificielle dissimulée dans d’innocentes feuilles de calcul Excel. Les rumeurs vont bon train concernant une possible tentative de remplacement des employés par cette technologie secrète. Qu’en est-il vraiment ? plongeons dans ce mystère financier !
Les rumeurs bourdonnent autour de Citi et de ses mystérieuses manœuvres technologiques. Selon des informations récentes, la banque semble vouloir introduire des modèles de langage de grande envergure (LLM) pour accélérer la modernisation de ses plates-formes logicielles héritées. Point intéressant, ces processus seraient en partie gérés par de simples feuilles de calcul Excel. Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement pour l’avenir de ses employés?
Des données, quel gâchis!
Une source interne de Citi a soulevé des préoccupations concernant l’organisation désordonnée des données de la banque. Cela va des simples feuilles de calcul Excel aux bases de données disparates, rendant difficile l’application efficace de l’intelligence artificielle. Un article de Business Insider a révélé que Shadman Zafar, co-CIO de Citi, envisageait ces LLMs non seulement pour moderniser, mais possiblement pour rationaliser substantiellement les opérations internes, réduisant ainsi la dépendance vis-à-vis des employés humains dans certaines fonctions. Une véritable révolution, si réussie!
La pression financière pousse à l’innovation… ou à la réduction?
Plongée dans un effort de coupe de coûts tout en cherchant à accroître ses revenus, Citi a un besoin urgent de modernisation. Mais à quel prix? Le rapport cité par Business Insider révèle qu’une quantité déconcertante de processus financiers est toujours manuelle chez Citi. Avec une telle inefficacité apparente, n’est-il pas plausible que la banque puisse chercher à compenser en automatisant davantage de fonctions?
Il y a un fossé énorme entre la manipulation de données dans Excel et l’exécution de solutions d’intelligence artificielle sophistiquées. Pourtant, un ancien directeur général a été cité disant qu’utiliser des tableurs Excel en 2024 est presque aussi anachronique que de manquer de réseau cellulaire chez soi. Cela souligne peut-être un défi majeur pour Citi : transformer ses pratiques pour embrasser pleinement le potentique de l’AI, sans pour autant négliger l’impact humain de telles innovations.
Les employés de Citi doivent-ils s’inquiéter?
Le déplacement vers une technologie plus avancée soulève toujours des inquiétudes parmi les employés concernant la sécurité de leur emploi. La question demeure : Citi utilise-t-il l’IA pour éliminer progressivement certains rôles plutôt que pour simplement les assister et les améliorer? Seul le temps nous dira comment la banque équilibrera les gains en efficacité avec l’éthique du maintien de la main-d’œuvre humaine.
En conclusion, même si Citi ne confirme ni n’infirme ces stratégies, les implications pour l’avenir de ses employés et pour l’industrie bancaire dans son ensemble méritent une attention particulière. Les avancées en AI promettent d’importantes améliorations en efficacité, mais elles doivent être entreprises avec prudence et responsabilité.
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